علت هنگ گوشی سامسونگ و روش‌های بر طرف کردن آن

یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران زیادی در گوشی های اندروید خود تجربه کنند، هنگ کردن دستگاه است. در حقیقت باید هنگ کردن را به عنوان یکی از مشکلات رایج در گوشی‌های مبتنی بر سیستم عامل اندروید به حساب آورد و تفاوتی میان برندهای مختلف ندارد. در صورتی که شما از گوشی‌های سامسونگ، شیائومی، وان پلاس یا سایر موارد استفاده کنید، قطعا هنگ کردن را تجربه خواهید کرد که می‌تواند باعث ایجاد دردسرهای زیادی شود. در این مقاله قصد داریم به صورت کامل علت هنگ کردن گوشی های اندروید را بیان کرده و در ادامه کار به شما روش‌های حل مشکل را آموزش دهیم؛ با ما همراه باشید تا یک بار برای همیشه بتوانید این مشکل را حل کنید.

خرید گوشی سامسونگ با گارانتی معتبر از فروشگاه دی‌جی‌لند

فهرست دلایل هنگ گوشی سامسونگ

۱: برنامه های خراب یا معیوب

یکی از اتفاقاتی که ممکن است در گوشی های اندروید تجربه کنید، خرابی ناگهانی برنامه‌ها است. گاهی وقت‌ها برنامه‌های نصب شده در گوشی اندروید می‌توانند دچار خرابی‌های عجیبی شوند و این مسئله باعث بروز مشکلات زیادی می‌شود. همچنین گاهی وقت‌ها احتمال به‌روزرسانی نکردن برنامه‌های شخص ثالث می‌تواند از مهم‌ترین دلایل بروز مشکل یا خرابی برنامه‌ها باشد. همانطور که می‌دانید، اپلیکیشن گوگل پلی می‌تواند به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها را ارائه کند، اما توجه نکردن به این مسئله در بسیاری از کاربران، رایج بوده و از مهم‌ترین دلایل بروز مشکلات احتمالی خواهد بود.

۲: کمبود حافظه رم دستگاه

همانطور که می‌دانید، یکی از بخش‌های مهم هر گوشی هوشمندی را باید حافظه رم آن عنوان کرد. حافظه رم توسط سیستم عامل و برنامه‌هایی که مورد استفاده قرار خواهید داد، استفاده شده و هر اندازه تعداد برنامه‌های بازگشایی شده بیشتر باشد، شاهد کاهش سرعت خواهید بود. در حالت کلی سیستم عامل اندروید می‌تواند در مدیریت حافظه عملکرد خوبی از خود نشان دهد و منابع را در صورت نیاز آزادسازی خواهد کرد.

در صورتی که از برنامه‌ یا بازی استفاده کنید که نیازمند منابع رم بیشتری نسبت به آن چه دستگاه در اختیار کاربران قرار خواهد داد، باشند، احتمالا با هنگ کردن گوشی اندروید خود مواجه می‌شوید. سایر برنامه‌هایی که در پس زمینه اجرا می‌شوند کندتر شده و امکان دارد به صورت کلی غیرفعال شوند. به عنوان مثال این مسئله می‌تواند یکی از دلایل تاخیر در عملکرد صفحه کلید دستگاه باشد.

روش بررسی میزان حافظه رم گوشی اندروید

در صورتی که گوشی اندروید شما دارای نسخه اندروید ۶ و بالاتر از آن باشد، می‌توانید میزان رم استفاده شده در گوشی خود را مورد بررسی قرار دهید. ابتدا باید گزینه‌های برنامه نویس را فعال‌سازی کنید. شما باید وارد تنظیمات دستگاه شده و از بخش درباره گوشی (About Phone)، گزینه شماره ساخت (Build Number) را انتخاب کنید. برای فعال‌سازی باید ۷ بار روی این گزینه ضربه بزنید تا شاهد فعال‌سازی منوی موردنظرتان شوید.

هم اکنون باید بخش توسعه‌دهندگان را بازگشایی کرده و Running Services را انتخاب کنید تا ببینید که چه مقدار از حافظه رم شما در حال استفاده قرار دارد. در صورتی که به صورت دائم در حال افزایش قرار دارد، امکان دارد دچار مشکل شوید. حافظه مورد استفاده برنامه‌ها را انتخاب کرده تا ببینید کدام یک از برنامه‌های شما بیشترین حافظه را مورد استفاده قرار می‌دهند. در صورتی که مشکل دائمی را با رم دارید، باید بتوانید مصرف حافظه رم را مدیریت کرده تا مانع از بروز مشکلات مشابه شوید.

۳: حافظه ذخیره‌سازی داخلی محدود

در ادامه مقاله علت هنگ گوشی سامسونگ به سراغ دلیل دیگری می‌رویم که برای گوشی‌های سری گلکسی خطرآفرین می‌شود. هنگامی که اخطاری مربوط به کمبود حافظه ذخیره‌سازی داخلی دریافت کنید، امکان دارد برخی از عملکردهای مهم دچار مشکل شوند. با این که نمی‌توان مسئله موردنظر را به عنوان یکی از مشکلات بزرگ به حساب آورد، چرا که می‌توان آزادسازی فضای ذخیره‌سازی داخلی را با روش‌های گوناگون انجام داد.

استفاده طولانی مدت از برنامه‌هایی همانند اینستاگرام و فیسبوک می‌توانند یکی از دلایل کمبود فضای ذخیره‌سازی داخلی به حساب آیند. همه این برنامه‌ها و شبکه‌های اجتماعی تعداد زیادی از تصاویر و سایر فایل‌ها را در حافظه ذخیره‌سازی داخلی دستگاه ذخیره‌سازی خواهند کرد که می‌تواند به تدریج باعث پر شدن فضای ذخیره‌سازی گوشی شود.

۴: بازی کردن زیاد

انجام طولانی مدت بازی‌هایی که نیازمند پردازش گرافیکی قوی هستند، می‌توانند باعث هنگ کردن گوشی موبایل شود. معمولا این مسئله به این دلیل است که بازی‌ها می‌توانند پردازنده دستگاه را تحت تاثیر قرار دهند که در نتیجه موجب گرم شدن گوشی می‌شود. توجه داشته باشید که پردازنده‌ها حساسیت زیادی به گرما دارند. هر اندازه گوشی موبایل شما داغ‌تر شود، سرعت آن هم کاهش پیدا می‌کند. در صورتی که گوشی موبایل دچار حرارت زیادی شود، سرعت دریچه گاز به سرعت پایین آمده و حتی امکان دارد دستگاه در نهایت دچار خاموشی شود. بدین ترتیب همیشه ایده خوبی است که علت داغ شدن گوشی موبایل اندروید خود را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید.

۵: نرم افزار قدیمی

هر نسخه جدید از یک برنامه یا سیستم عامل می‌تواند با پیشرفت‌های زیادی همراه باشد. در حقیقت تولیدکنندگان و توسعه‌دهندگان با ارائه آپدیت برنامه‌ها سعی می‌کنند مشکلات احتمالی را حل کرده و باعث بهبود عملکرد نرم افزارها شوند. نصب سیستم عامل جدید یا نسخه جدید از یک برنامه کاربردی اندروید می‌تواند باعث هنگ نکردن و عدم بروز هرگونه مشکل احتمالی شود. همچنین ممکن است سایر مشکلات به وجود آمده را هم حل کند.

۶: قدیمی شدن مشخصات گوشی

یکی دیگر از نکاتی که باید پیرامون هنگ کردن گوشی سامسونگ خود در نظر بگیرید، این است که امکان دارد گوشی شما دچار مشکل شده باشد. مهم نیست که تا چه اندازه در تلاش هستید تا مانع از بروز هنگی در دستگاه شوید یا گوشی اندروید خود را بهینه‌سازی کنید، چرا که یک گوشی با مشخصات فنی ضعیف می‌تواند موجب هنگی کامل دستگاه شود.

روش های هنگ نکردن گوشی موبایل

هم اکنون که با دلایل مختلف هنگ کردن گوشی موبایل آشنا شده‌اید، بهتر است برویم سراغ راه‌حل‌هایی که باعث می‌شوند دستگاه دچار هنگی نشود. در ادامه با ماه همراه باشید تا روش‌های جلوگیری از هنگ کردن گوشی سامسونگ را آموزش دهیم و بدین ترتیب، بتوانید نتایج خوبی را در زمینه افزایش سرعت دستگاه کسب کنید.

آپدیت برنامه‌ها

یکی از نخستین و مهم‌ترین کارهایی که باید برای افزایش سرعت گوشی موبایل و جلوگیری از هنگ کردن دستگاه انجام دهید، به‌روزرسانی برنامه‌ها است. با انجام به‌روزرسانی یا آپدیت برنامه‌های گوشی اندروید می‌توانید مانع از بروز مشکل یا خطا در دستگاه شوید و بدین ترتیب، شرایط ایده‌آل را برای خود رقم بزنید. اگر بعد از آپدیت برنامه‌ها باز هم شاهد بروز خطا بودید، توصیه می‌کنیم آن را حذف کنید. برای انجام این کار باید وارد تنظیمات دستگاه شوید و بخش برنامه‌ها (Apps) را انتخاب کنید. در ادامه باید برنامه موردنظرتان را انتخاب کرده و گزینه حذف نصب (Uninstall) را انتخاب کنید.

آزادسازی فضای ذخیره‌سازی داخلی

میزان فضای ذخیره‌سازی باقی مانده در گوشی و بررسی فضای ذخیره‌سازی که در دسترس قرار دارد، باعث می‌شود بتوانید تصمیم‌گیری نسبت به آن داشته باشید. در دستگاه اندروید باید وارد تنظیمات شده و از بخش Storage، بخش حافظه ذخیره‌سازی داخلی (Internal Storage) را انتخاب کنید.

شما می‌توانید برنامه‌های سنگین را با نسخه‌های سبک‌تر جایگزین کنید. همچنین امکان انتقال فایل‌ها به کارت حافظه جانبی امکان‌پذیر بوده و شما می‌توانید این کار را به سادگی انجام دهید. برای پاکسازی حافظه پنهان باید تنظیمات را بازگشایی کرده و از بخش ذخیره‌سازی (storage) گزینه پاکسازی کش (Clear Cache) را انتخاب کنید.

گوشی خود را خنک کنید

اجازه دهید که گوشی شما بعد از انجام بازی برای مدت زمان مشخصی استراحت کند تا خنک شود. معمولا بازی‌ها از حافظه رم زیادی استفاده می‌کنند، بنابراین ممکن است دو بار دچار مشکلات عجیب شوید. خنک کردن گوشی هوشمند اهمیت زیادی دارد و یکی از مهم‌ترین نکاتی است که باید برای حفظ سلامتی دستگاه مدنظر قرار دهید.

حافظه ذخیره سازی را آزاد کنید

در صورتی که گوشی هوشمند شما با کمبود حافظه ذخیره‌سازی مواجه شود، برنامه‌هایی که استفاده زیادی از منابع دارند را شناسایی کرده و حذف کنید. همچنین شما باید تعدادی از ویجت‌ها را از روی صفحه اصلی دستگاه حذف کنید. بهترین روش برای آزادسازی فضای ذخیره‌سازی گوشی موبایل را باید راه‌اندازی مجدد دستگاه عنوان کرد. این کار باعث می‌شود که برنامه‌های مزاحم یا اضافی به سادگی لغو شده و بدین ترتیب، مشکل کمبود منابع حل شود.

بازنشانی تنظیمات کارخانه

در صورتی که تمامی روش‌ها با شکست مواجه شود یا به صورت مداوم مشکلات زیادی را تجربه کنید، باید بگوییم بازنشانی تنظیمات کارخانه می‌تواند یکی از بهترین اقداماتی باشد که می‌توانید انجام دهید. برای بسیاری از کاربران اندروید، انجام ریست کامل گوشی به عنوان آخرین راه حل شناخته می‌شود. این فرایند باعث می‌شود تمام اطلاعات گوشی شما حذف شده و دستگاه به حالت اولیه بازگردد. در حقیقت با انجام این کار می‌توانید نسبت به عدم بروز مشکلات به صورت مجدد، اطمینان خاطر داشته باشید و این مسئله برای شما می‌تواند بسیار ارزشمند باشد.

در صورتی که قصد دارید بازنشانی تنظیمات کارخانه را انجام دهید، کافی است وارد تنظیمات دستگاه شوید و در ادامه از بخش تهیه پشتیبان، بازنشانی به تنظیمات کارخانه را انتخاب کرده تا بتوانید روی بازنشانی دستگاه ضربه بزنید. هم اکنون شما موفق شده‌اید بازنشانی تنظیمات کارخانه را به سادگی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهید.

روش حل مشکل برنامه‌های خراب

در صورتی که بروز مشکل یا هنگ کردن گوشی سامسونگ شما به دلیل وجود برنامه‌های خراب باشد، باید بدانید روش‌های زیادی برای حل این خطا وجود دارد. در حقیقت شما می‌توانید به سادگی مشکل برنامه‌های خراب موجود در اندروید را حل کنید و در ادامه با آموزش روش‌های انجام کار در کنارتان خواهیم بود.

راه‌اندازی گوشی در حالت ایمن (Safe Mode)

راه‌اندازی مجدد گوشی موبایل را باید ساده‌ترین و موثرترین روش برای حل مشکل خرابی برنامه‌ها معرفی کرد. یکی دیگر از کارهایی که می‌توانید برای حل مشکل و خرابی گوشی انجام دهید، قرار دادن دستگاه در حالت ایمن است؛ این کار به صورت موقت برنامه‌های دانلود شده را غیرفعال کرده و فقط به برنامه‌های بومی اجازه می‌دهد، بنابراین می‌توانید بهترین ارزیابی را نسبت به برنامه‌ای که باعث بروز مشکل شده است، داشته باشید.

برای راه‌اندازی گوشی گلکسی خود در حالت ایمن، باید کلید خاموش و روشن را به مدت طولانی فشار داده تا منوی خاموش کردن را مشاهده کنید. سپس کلید خاموش و روشن را برای مدت زمان طولانی فشار دهید. هم اکنون باید کلید Safe Mode را انتخاب کنید.

در صورتی که همه چیز در حالت ایمن عمل کند، بدان معنا است که خطای موردنظر در گوشی شما نیست، بلکه مربوط به یکی از برنامه‌های دانلود شده خواهد بود. در صورتی که به تازگی برنامه‌ای را از منبع تایید نشده دانلود و نصب کرده‌اید، باید آن را حذف کرده و ببینید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر. در صورتی که مشکل حل نشده باشد، باید مراحل و روش‌های دیگر را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید.

سیستم عامل را به‌روزرسانی کنید

گاهی وقت‌ها مشکل در یک برنامه خاص نیست، بلکه به صورت کلی مربوط به سیستم عامل دستگاه است. بنابراین به‌روزرسانی گوشی موبایل می‌تواند یکی از بهترین روش‌های حل مشکل برنامه‌ها و سایر خطاها به حساب آید. برای انجام این کار باید ابتدا با ورود به تنظیمات (Settings)، به‌روزرسانی نرم افزار (Software Update) را انتخاب کرده و وضعیت موجود بودن به‌روزرسانی (Update) را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید.

در صورتی که به‌روزرسانی در دسترس قرار داشته باشد، گوشی هوشمندتان به صورت خودکار اقدام به دانلود آن خواهد کرد. در صورتی که این کار به صورت خودکار انجام نشود، باید روی دانلود آپدیت ضربه بزنید. پس از انجام دانلود، باید روی گزینه Install Now ضربه بزنید. توجه داشته باشید که گوشی‌های سامسونگ فقط تا چهار سال به‌روزرسانی سیستم عامل را برای گوشی‌های پرچمدار ارائه می‌کند، بنابراین اگر گوشی اندروید شما قدیمی است، این روش نمی‌تواند باعث حل مشکل شود.

توقف اجباری برنامه‌های خراب و پاکسازی همه داده‌ها

گاهی وقت‌ها یک فایل حافظه پنهان می‌تواند باعث عملکرد نادرست اپلیکیشن شود. در این صورت باید برنامه‌هایی که دچار مشکل شده‌اند را به صورت اجباری متوقف کرده و در ادامه حافظه کش آن‌ها را پاکسازی کنید. توجه داشته باشید که برای انجام این کار در گوشی‌های سامسونگ لازم است وارد تنظیمات شده و از بخش برنامه‌ها اقدامات لازم را انجام دهید. در صفحه اطلاعات برنامه باید روی توقف اجباری موجود در بخش پایین ضربه زده و در نهایت، تایید را انتخاب کنید.

شما باید وارد بخش ذخیره‌سازی (Storage) رفته و روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید تا پاکسازی کش انجام شود، اما کار شما به پایان نرسیده و لازم است روی گزینه Clear Data ضربه زده و تایید (Ok) را انتخاب کنید. هم اکنون باید برنامه را مجددا بازگشایی کرده و ببینید برنامه موردنظرتان عمل خواهد کرد یا خیر.

آپدیت یا نصب مجدد برنامه‌های خراب

یکی دیگر از روش‌های حل مشکل این است که به‌روزرسانی برنامه‌های خراب شده را از گوگل پلی انجام دهید. برای انجام این کار، برنامه گوگل گلی را بازگشایی کرده و روی عکس نمایه خود ضربه بزنید. هم اکنون از منو روی مدیریت برنامه‌ها (Manage Apps & Device) ضربه زده و روی گزینه آپدیت تمام برنامه‌ها (Update All) ضربه بزنید.

در صورتی که با یک برنامه سامسونگ دچار مشکل شده‌اید، می‌توانید آن را از فروشگاه گلکسی استور به‌روزرسانی کنید، چرا که برخی برنامه‌ها مخصوص کمپانی سامسونگ بوده و در فروشگاه گوگل پلی در دسترس قرار ندارند. برای انجام این کار باید برنامه گلکسی استور را بازگشایی کرده و روی منو، در ادامه آپدیت‌ها (Updates) و در نهایت آپدیت تمام برنامه‌ها (Update All) ضربه بزنید.

در هر صورت، راه‌حل موثرتر برای انجام کار را باید حذف و نصب مجدد برنامه عنوان کرد. اگر اولین بار است که برنامه گلکسی استور را بازگشایی می‌کنید، باید مراقب انجام کار باشید. بسیاری از کاربران شکایت دارند که فروشگاه گلکسی به صورت خودکار برناه‌هایی را روی گوشی نصب می‌کند که باعث هدر رفتن فضای ذخیره‌سازی می‌شود. در صورت درخواست از سوی گوشی، باید درخواست نصب برنامه را رد کنید.

فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید

زمانی که صحبت از فضای ذخیره‌سازی شود، باید بدانید که کمبود آن باعث می‌شود برنامه‌ها عملکرد نادرستی از خود نشان دهند. در صورتی که فضای ذخیره‌سازی داخلی تکمیل شود، گوشی کند شده و نمی‌تواند برنامه‌ها را به سادگی اجرا کند و حتی می‌تواند باعث خرابی گوشی شود.

شما می‌توانید از برنامه‌هایی همانند Storage Booster استفاده کنید، اما در صورتی که این برنامه‌ها نتوانند عملکرد خوبی از خود نشان دهند، باید بگوییم که سریع‌ترین روش برای انجام این کار می‌تواند حذف برنامه‌هایی دانست که عملکرد خوبی از خود نشان نداده‌اند. در صورتی که به برخی از برنامه‌ها نیازی ندارید، می‌توانید آن‌ها را شناسایی و حذف کنید تا بدین ترتیب سرعت گوشی سامسونگ خود را افزایش دهید. هنگامی که فضای ذخیره‌سازی دستگاه شما به اندازه کافی پاکسازی شد، بلافاصله باید شرایط گوشی را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید.

حذف برنامه‌ها از حالت خواب

امکان دارد در گذشته برنامه‌ها را برای صرفه‌جویی در مصرف باتری روی گوشی سامسونگ خود به حالت Sleep قرار داده باشید، اما انجام این کار بدین معنا است که اپلیکیشن‌ها نمی‌توانند به‌روزرسانی‌ها را دریافت کنند. این مسئله ممکن است در موارد نادر باعث از کار افتادن برنامه شود، علی‌الخصوص اگر آن را در برنامه‌های Deep Sleeping قرار داده باشید.

شما باید تلاش کنید برنامه خراب را از لیست حذف کرده و ببینید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر. با ورود به تنظیمات دستگاه، باید مراقبت از باتری و دستگاه (Battery and Device Care) را انتخاب کرده تا بتوانید وارد بخش باتری (Battery) شوید و در نهایت، گزینه محدودیت‌های استفاده پس زمینه (Background Usage Limits) را انتخاب کنید. هم اکنون باید برنامه خراب شده را از بخش Sleeping Apps یا Deep Sleeping Apps پیدا کرده و با فشار دادن طولانی آن و در نهایت ضربه زدن روی گزینه Remove، اپلیکیشن را از لیست حذف کنید.

مجوزها را تایید کنید

برنامه‌ای که تصمیم به بازگشایی آن دارید، امکان دارد برای عملکرد صحیح به مجوزهای خاص نیاز داشته باشد که قبلا آن‌ها را رد کرده‌اید؛ این مجوزها می‌تواند شامل دسترسی به دوربین، حافظه، میکروفون و سایر موارد باشد. بدون مجوزهای لازم، برنامه می‌تواند مسدود شود و این تاخیرها یکی از مشکلاتی است که تجربه خواهید کرد.

شما برای حل این مشکل کافی است از تنظیمات وارد برنامه‌ها (Apps) شوید و در نهایت برنامه خراب را انتخاب کنید. در صفحه اطلاعات برنامه روی مجوزها (Permissions) ضربه زده و همه مجوزهایی که برنامه نیاز دارد، مجاز کنید. در حالی که شما در برنامه قرار دارید، باید در نظر داشته باشید که مجوزهای Remove را خاموش کرده و فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید. هم اکنون باید دوباره برنامه را بازگشایی کرده و ببینید که آیا مشکل شما حل شده است یا خیر.

مراجعه به مراکز مجاز تعمیر گوشی های سامسونگ

در صورتی که با انجام تمام این کارها موفق به حل مشکل خرابی برنامه‌ها یا هنگ کردن گوشی سامسونگ نشوید، باید دستگاه خود را به یکی از مراکز مجاز تعمیر گوشی‌های سامسونگ ببرید. توجه داشته باشید که با مراجعه به این مراکز می‌توانید مشکل را شناسایی کرده و کار را به سادگی انجام دهید. از مهم‌ترین مسائلی که باید مدنظر قرار دهید، این است که قبل از مراجعه به مراکز ذکرشده، اطلاعات مهم و حساس را از گوشی خود خارج کنید.

سخن آخر

هنگ کردن گوشی سامسونگ می‌توانید یکی از مشکلاتی باشد که کاربران زیادی ممکن است در دستگاه‌های خود با آن دست و پنجه نرم کنند. یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که ممکن است برای کاربران گوشی های سامسونگ در این رابطه اتفاق بیفتد، این است که امکان اجرای ساده برنامه‌ها دور از ذهن بوده و عملا امکان‌پذیر نخواهد بود. در این مقاله سعی شد بهترین روش‌های حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ را به شما آموزش دهیم و همانطور که مشاهده کردید، این مشکلات دلایل زیادی می‌توانند داشته باشند که ما سعی کردیم بیشتر موارد را پوشش داده تا شما بتوانید خطاهای احتمالی را در کمترین زمان ممکن برای همیشه حل کنید.

پرسش‌های متداول کاربران

آیا هنگ کردن گوشی های پرچمدار عادی است؟

گوشی‌های پرچمدار سامسونگ به دلیل مجهز بودن به قدرتمندترین پردازنده‌ها نباید دچار هنگ‌های عجیب شوند. در صورتی که با چنین مشکلی در گوشی‌های پرچمدار مواجه هستید، توصیه می‌کنیم دستگاه را در زمینه‌های مختلف مورد ارزیابی و بررسی قرار دهید تا امکان شناسایی مشکل فراهم شود. از طرف دیگر، وجود برنامه‌های مخرب می‌تواند تاثیر زیادی روی عملکرد ناصحیح یک گوشی پرچمدار داشته باشد و این مسئله موجب بروز نارضایتی در میان کاربران خواهد شد.

آیا امکان شناسایی برنامه خراب شده وجود دارد؟

بله. در مقاله علت هنگ گوشی سامسونگ روش‌های شناسایی برنامه خراب در گوشی‌های سامسونگ را به صورت کامل آموزش دادیم. همچنین شما می‌توانید در کنار شناسایی برنامه‌های خراب، آن‌ها را حذف کرده یا با به‌روزرسانی مشکل را حل کنید.