مشکلات iOS 15 و روش حل آنها

توسط صبا رامش
۵ خرداد ۱۴۰۱
۰

به زودی از iOS 16 رونمایی می‌شود و تا چند ماه آینده نیز، نسخه نهایی آن در دسترس قرار می‌گیرد. اما تا آن زمان باید از نسخه ۱۵ استفاده کنیم.

اختلال در نصب برنامه‌ها، بلوتوث، Wi-Fi، اینترنت همراه، FaceTime، اجرای برنامه‌ها، راه اندازی مجدد (Reboot) و GPS مواردی هستند که در iOS 15 موجود هستند؛ البته بعضی از این اختلالات از آپدیت‌های قبلی همراه ما بوده‌اند.

در حالی‌که بعضی از مشکلات، نیازمند راه حل از طرف شرکت اپل و یا اپل‌استور‌ها هستند؛ برخی دیگر را در چند دقیقه می‌توانیم در خانه حل کنیم.

نگاه دقیق‌تری به این مشکلات و راه‌حل‌های احتمالی آنها خواهیم داشت.

نصب برنامه‌ها در iOS 15

اگر برای نصب برنامه‌ها به مشکل بر‌می‌خورید ابتدا دستگاه خود را مجددا راه‌اندازی کنید.

گوشی هایی که با این روش درست می‌شوند، شامل:

iPhone 13

iPhone 12

iPhone 11

iPhone XS

iPhone XR

iPhone 8

iPhone 7

iPhone 6s

iPhone SE2 or SE

زمانی که دستگاه مجددا راه اندازی شد، دوباره عملیات نصب را انجام دهید. حالا اگر عملیات دانلود، کند و زمان‌بر شده و باز هم به درستی انجام نمی‌شود آن را متوقف کرده و چند لحظه صبر کنید.

البته قبل از انجام این مراحل حتما از اتصال اینترنت خود مطمئن باشید.

مشکلات بلوتوث در iOS 15

اگر دستگاه شما قادر به پیدا کردن دستگاه دیگر نیست و یا صرفا متصل نمی‌شود:

در ابتدا تنظیمات شبکه خود را Reset کنید.

Settings> General> Reset> Reset Network Settings

این مرحله برای انجام شدن چند ثانیه زمان می‌برد. در نظر داشته باشید که Reset کردن تنظیمات، باعث فراموش شدن تمامی اتصالات وای فای می‌شود؛ پس حتما قبل از انجام این کار، از همراه داشتن پسوردها مطمئن شوید.

همچنین می‌توانید تنظیمات گوشی خود را به حالت کارخانه در بیاورید.

Settings> General> Reset> Reset Transfer یا Reset iPhone > Reset> Reset all settings

اگر دستگاه شما پسوردی داشته، آن را وارد کنید.

حل مشکلات بلوتوث، می‌تواند چالش برانگیز باشد؛ پس اگر با انجام این مراحل به نتیجه نرسیدید، میتوانید از تیم دیجی سرویس کمک بگیرید.

مشکلات Wi-Fi در iOS 15

اگر سرعت وای‌فای شما به صورت قابل توجهی کم می‌شود و یا دائما قطع می‌شود:

دستگاه مودم خود را بررسی کنید. آن را خاموش کرده و از برق در بیاورید؛ قبل از وصل مجدد آن ۱ دقیقه صبر کنید.

اگر به دستگاه مودم دسترسی ندارید و یا مطمئن هستید که مودم شما مشکلی ندارد، پس احتمالا باید سری به قسمت تنظیمات بزنید.

Settings> Wi-Fi

گزینه «i» رو‌بروی شبکه وای فای مورد نظر را انتخاب کنید.

وای فای مورد نظر خود را Forget کنید؛ البته توجه داشته باشید که اتصال شما کاملا قطع می‌شود و برای وصل شدن مجدد، به رمز آن نیاز خواهید داشت.

اگر هیچکدام از این مراحل کارساز نبود، دستورالعمل اپل برای تنظیمات وای‌فای را امتحان کنید.

مشکلات اینترنت Cellular در iOS 15

اگر شما گزینه No service و یا Can’t connect to network را مشاهده می‌کنید:

– ابتدا مطمئن شوید که قطعی اینترنت از مخابرات نیست. سپس تلفن همراه خود را خاموش و روشن کنید. اگر این کار هم نتیجه بخش نبود، حالت پرواز دستگاه خود را ۳۰ ثانیه روشن نگه دارید و سپس خاموش کنید.

– اگر همچنان در اتصال به اینترنت، دچار مشکل هستید مراحل زیر را طی کنید:

– Settings> Cellular را خاموش کنید.

برای ۱ دقیقه خاموش نگه‌دارید و دوباره روشن کنید.

– اگر تمام مراحل بالا بی‌نتیجه بود، ممکن است این قطعی مربوط به حساب شما، عدم ثبت تلفن همراه و یا مشکل سخت‌افزاری باشد.

مشکلات FaceTime در iOS 15

اگر برای انجام دادن FaceTime و یا دریافت تماس‌ها دچار مشکل شده‌اید، در ابتدا مطمئن شوید این قطعی، ربطی به خود سرویس اپل ندارد. اگر در کنار برنامه FaceTime یک علامت سبز رنگ وجود داشته باشد، به این معنی است که مشکل از طرف شماست.

– در ابتدا مطمئن شوید دستگاه شما به اینترنت دسترسی دارد. سپس مطمئن شوید که FaceTime نیز متصل است:

Settings> FaceTime

اگر با پیام waiting for activation مواجه شدید FaceTime را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.

– اگر FaceTime روشن و دستگاه شما نیز به اینترنت متصل است، شاید بهتر باشد دستگاه را یک بار خاموش و روشن کنید.

مشکلات اجرای برنامه‌ها در iOS ۱۵

اگر یک یا چند برنامه زمان اجرا دچار اختلال می‌شوند:

ابتدا دستگاه را خاموش و روشن کنید. اگر عملکرد برنامه ها تغییری نکرد App Store را برای آپدیت جدید چک کنید. برنامه‌نویس‌ها مدام در حال تلاش هستند و دانلود آخرین ورژن برنامه‌ها کمک بسیاری به رفع باگ‌ها می‌کند. همچنین می‌توانید برنامه را پاک کرده و دوباره نصب کنید.